고객센터

주문하신 제품과 일치하지않는 제품이 배송되었을 경우, 확인 후 재제작을 하여 발송해드립니다.

(반품시 발생비용 100% 본사 부담)

제품자체의 하자로 정상 사용이 불가능한 경우, 확인 후 환불 및 재제작이 가능합니다. 

(*1차로 사진 첨부, 2차 실물 검수가 필요할 경우 배송된 제품을 반송해주셔야 처리가 가능합니다.)

로이프린팅 고객센터 02-745-0365 로 연락주시거나,  

1:1 문의게시판에  접수번호,  AS 내용, 인쇄물 이미지를 첨부해주시면 확인 후 조치해드리겠습니다.

주문하신 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 그 이후로는 취소/환불이 되지 않습니다.

또한, 이용 안내와 제작 가이드를 숙지하지 않음으로 발생한 사고나 오탈자 관련 사고는 본사의 귀책사유가 아니므로 교환 및 반품이 되지 않으니 

반드시 관련내용들을 꼼꼼히 확인하신 후 접수 부탁드립니다. 

주관적인 견해로 인한 임의 반품이나 교환신청은 불가능하며, 반드시 상담문의를 해주세요.

제품수령하신 날짜로부터 5일 이내에만 반품 및 AS 접수가 가능합니다.  

주문과 결제이전에 모든 확인작업을 마쳐주셔야 하며, 

이미 제작 작업이 들어간 경우 작업을 멈추거나 환불은 불가능 합니다.