고객센터

제품 생산 단계에서는 제작 옵션 변경이 불가능 합니다.

제품 생산이 진행되지 않은 단계에서는 해당제품의 주문을 취소하신 후, 원하시는 가공 옵션대로 다시 주문 하셔야 합니다. 

고객님의 모니터에서 보이는 RGB(빛의 3원색) 화면과 출력물의 CMYK(4색) 색상을 동일하게 표현하는 것은 어렵습니다.

개개인의 사양이 다른 모니터를 기준으로 하는 주관적인 판단은 비교가 어려우며, 

모든 제품은 CMYK 색상수치값을 기준으로 출력이 됩니다.

특히 모니터에서 표현되는 RGB의 높은 채도는 CMYK 색상으로 표현되지 못하는 부분이므로 

어느 정도의 경험을 통하여 결과물을 유추해나가실 수 있을 것입니다.

* RGB 모드 / 별색 데이터로 접수하신 경우 CMYK 4도로 자동분판되므로 이 점 유의하시어 접수해주세요. 

* CMYK 4색(4도)를 모두 겹칠수록 탁색이 되므로, 이 중 낮은 수치를 가급적 제외하고 단일색상으로 선택할수록 보다 맑은 표현이 가능합니다.

* 색상 표현이 중요한 인쇄물의 경우, 먼저 최소 수량을 주문하셔서 인쇄물 퀄리티를 확인하시는 것을 추천드립니다.  

당사는 별도의 샘플제작을 진행하지 않고 있습니다.

샘플이 필요하신 경우 최소 구매수량을 주문 하셔서, 샘플대용으로 이용하시길 추천드립니다.

로이프린팅의 모든 인쇄물은 국제 표준 그라콜(GRACoL)컬러 프로파일을 기준으로 

매일 지속적인 품질관리를 하고 있습니다. 

그러나 조판과정, 그날의 온도나 습도 등 여러 요소들로 인한 약간의 색상차이는 불가피하므로

이러한 부분에 관한 재작업은 불가합니다.