고객센터

 가공이 많지 않은 소량 제품의 경우, 안정적으로 접수된 파일 확인 후 1-2일 후에 출고가능하도록 노력하고 있습니다.

반면에 다양한 후가공이 들어가는 제품이나, 책자등 확인이 필요한 주문건, 주문량이 많은 주문건의 경우에는 평균출고일이 약 2-3일경 소요되고 있습니다.

* 조각씰(완칼 스티커)의 경우 3-4일의 작업기간이 소요됩니다. 

* 특히 마스킹테이프는 제작기간 2주 (영업일 기준 약 10일) , 완칼 조각씰스티커는 약 4-5일경 소요되오니 주문시 꼭 참고 부탁드립니다.

제작물품의 분실이나 누락, 타인의 주문건과 오류수령 등 혼잡함을 방지하기 위하여

방문수령은 불가능합니다.

택배 출고 / 퀵 착불 출고로만 가능합니다.

로이프린팅 고객센터 대표번호 02-745-0365 로 연락을 주시면 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.  

로이프린팅 고객센터 대표번호 02-745-0365 로 연락을 주시면 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다. 

택배나 화물의 경우 마이 페이지->구매내역에서 송장번호 확인이 가능하시며, 해당 배송사 홈페이지에서 송장번호를 기입하시고 배송내역을 확인하실 수 있습니다.

퀵서비스의 경우 발송이 되면, 퀵서비스 배송자 연락처가 기입되어 있습니다. 

배송자에게 연락을 하시면 배송상태 확인이 가능합니다.

로이프린팅은 최대한 신속하게 작업하여 출고해드리는 것을 원칙으로 하고 있으나,

고객님께서 희망하시는 지정날짜에 맞추어 배송되는 것은 어렵습니다.

유선상의 상담은 일반적인 출고예정일뿐, 인쇄 공정상 납기 지연은 발생할 수 있으며 

당사는 그에 따른 제작비 환불, 손해배상 등의 책임은 지지 않습니다.  

택배발송 출고일을 기준으로 배송지역에 따라 도착까지 1-2일 정도 변동이 있을 수 있으므로

이 부분 감안하시어 주문 부탁드립니다.